In der Regel hören sich Chefs am liebsten selbst zu. Ihre eigenen Fragen beantworten sie im gleichen Atemzug selbst und oftmals heißt ihr Credo: Wer viel redet, erreicht viel. Doch es ist die Fähigkeit Fragen zu stellen, die Chefs zu guten Chefs macht. Und es sind die richtigen Fragen, die Chefs zu Top Leadern machen. Aber welche sind die richtigen...
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Ja es stimmt. Chefs sind in der Regel nicht gut darin, Fragen zu stellen. Sie beantworten ihre eigenen Fragen am liebsten selbst. Und sie hören sich selbst am liebsten zu. Sie sind generell der Meinung, dass sie mit viel reden, viel erreichen.
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Feedback gilt zur Motivierung und Entwicklung der Mitarbeitenden als Kommunikationsinstrument Nummer Eins. Und: Kommunikation ist der Klebstoff, der Unternehmen zusammenhält. Trotz mannigfaltiger Feedback-Regeln bleibt Feedback oft für beide Seiten unangenehm. Was ist also die Alternative?
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Als Führungskräfte lernen wir oft am meisten, wenn wir andere Führungskräfte in Krisenzeiten beobachten. Krisenmanagement ist vielleicht die härteste Bewährungsprobe für Führungskräfte.
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